La fintech colombiana Simetrik, una plataforma de AI-native de control de operaciones financieras, fue seleccionada por Mastercard para formar parte de la primera cohorte de Start Path Corporate Solutions, un programa global diseñado para impulsar soluciones tecnológicas que transformen la gestión de pagos empresariales.
La compañía se convirtió en una de las cuatro startups elegidas a nivel mundial, en un proceso que evaluó criterios como tracción comercial, adopción empresarial y alineación estratégica con la visión de la multinacional de pagos.
Santiago Gómez, cofundador y COO de Simetrik
Para Santiago Gómez, cofundador y COO de Simetrik, la inclusión en el programa representa mucho más que un reconocimiento. “Es una validación de tesis. Mastercard decidió abrir un track específico para pagos corporativos y la conciliación fue una de las cuatro capacidades elegidas para inaugurar esta iniciativa. Eso confirma que la infraestructura de control financiero dejó de ser un tema de back-office para convertirse en una pieza estratégica del ecosistema de pagos”, explicó a Mobile Time Latinoamérica.
Desde su creación, Simetrik ha desarrollado una plataforma orientada a automatizar procesos de conciliación, control financiero y gestión operativa para bancos, fintechs y procesadores de pagos. Actualmente procesa más de mil millones de transacciones diarias para más de 100 clientes empresariales en América Latina.
Conciliar pagos en tiempo real
De acuerdo con Gómez, uno de los principales retos que enfrentan bancos, adquirentes y fintechs es la fragmentación de los diferentes medios de pago. “Hoy una institución puede operar tarjetas, billeteras digitales, transferencias instantáneas y pagos internacionales, cada uno con reglas, formatos y tiempos de liquidación distintos. A eso se suma un volumen creciente de transacciones que obliga a resolver excepciones en cuestión de horas o incluso minutos”, señaló.
En este momento muchas emperesas siguen dependiendo de equipos de ingeniería para realizar cambios operativos, lo que ralentiza la capacidad de adaptación del negocio. “Además, la falta de trazabilidad a nivel transaccional dificulta las auditorías y el cumplimiento regulatorio”, agrega.
Inteligencia artificial
Simetrik considera que la implementación de la IA dentro de estos procesos debe realizarse bajo esquemas que garanticen transparencia y auditabilidad. Según Gómez, la IA aporta valor en tareas como la normalización de datos, el diseño de reglas operativas y la resolución de excepciones.
“Si un modelo probabilístico decide si dos pagos corresponden a la misma operación, se gana velocidad, pero se pierde capacidad de explicación frente a auditores y reguladores. La combinación correcta es utilizar inteligencia artificial para acelerar procesos y una infraestructura determinística para ejecutar decisiones que involucran dinero”, afirma.
Por eso el objetivo es que su plataforma sirva como una capa de control que permita a las entidades financieras incorporar agentes de inteligencia artificial sin comprometer la seguridad, el cumplimiento normativo ni la trazabilidad de las operaciones.
Los próximos pasos con Mastercard
Dentro del programa Start Path Corporate Solutions, Simetrik espera trabajar junto a bancos emisores, adquirentes y otros actores de la red Mastercard en la modernización de procesos de conciliación asociados a pagos con tarjetas, uno de los segmentos que aún conserva altos niveles de operación manual.
También participará en proyectos de coinnovación relacionados con nuevos productos de pagos corporativos, donde la trazabilidad de las transacciones y el cierre continuo formen parte integral de la propuesta de valor.
“Para nosotros, Start Path no es un programa de visibilidad. Es una palanca de distribución y de credibilidad técnica que nos permitirá acelerar la adopción de infraestructura financiera moderna en toda la región”, concluyó Gómez.
