Santander, Mastercard y Neivor, plataforma de infraestructura operativa y financiera para el sector inmobiliario, realizaron en México la primera operación comercial en la que un agente de inteligencia artificial inició y ejecutó un pago.
La transacción fue procesada mediante la infraestructura de pagos de Getnet, la plataforma global de pagos de Santander, y utilizó Mastercard Agent Pay, una solución diseñada para habilitar pagos iniciados por agentes de IA mediante mecanismos de autenticación y seguridad. Esta operación incorporó validación biométrica a través de Mastercard Payment Passkeys.
Santander también participó en la operación al aportar el instrumento de pago y las capacidades operativas necesarias para ejecutar la transacción.
Aunque las compañías no revelaron el monto ni el servicio específico involucrado, señalaron que se trata del primer caso real de aceptación y procesamiento de un pago iniciado por un agente de inteligencia artificial en México.
Plataforma de Getnet estará disponible próximamente para pymes
Como parte de esta iniciativa, Getnet desarrolló una infraestructura que permite a los comercios aceptar pagos iniciados por agentes de inteligencia artificial, tanto en plataformas propias como mediante asistentes conversacionales.
La compañía explicó que la solución está diseñada para facilitar la conexión entre agentes de IA y sistemas de pago, incorporando mecanismos de identificación y autenticación para reforzar la seguridad de las transacciones.
Inicialmente, estas capacidades estarán disponibles para empresas que ya operan con agentes de IA. Más adelante, Getnet prevé lanzar una solución dirigida a pequeñas y medianas empresas interesadas en incorporar experiencias de comercio agéntico sin desarrollar infraestructura propia.
