De acuerdo con un análisis de The Competitive Intelligence Unit (The CIU), el mercado móvil mexicano vive un giro estructural en las preferencias de compra. Por primera vez, la gama alta de smartphones superó a la gama baja en participación, alcanzando 17.1% del total de equipos en uso al tercer trimestre de 2025. En contraste, la gama baja cayó a 15%,
El cambio ocurre en un contexto de adopción masiva de dispositivos inteligentes, que representan 96.5% de las 158.3 millones de líneas móviles activas en el país.
Según el análisis, desde la pandemia, los mexicanos han duplicado su inversión en smartphones, a la vez que prolongan el ciclo de reemplazo. Por lo que prefieren un dispositivos con capacidades avanzadas, mejor desempeño y mayor durabilidad.
Aunque la gama media continúa como el segmento predominante con 67.9% del mercado, registra una ligera disminución anual.
Gama alta
El crecimiento de la gama alta, que equivale a equipos de más de 10.000 pesos mexicanos, responde a un cambio en la lógica de compra. Los usuarios que eligen este segmento no priorizan solo el precio (41%), sino que en su lugar ven como un factor decisivo la resolución de cámara (52%), memoria (44%), procesador (42%) o la inteligencia Artificial (30%).
Según The CIU, la IA empieza a determinar la diferencia entre modelos, especialmente en tareas relacionadas con productividad, fotografía, personalización del uso y ejecución de procesos complejos.
Gama media y alta
En la gama media y alta, la elección del dispositivo se orienta hacia el valor agregado. En el caso de la gama media, la relevancia está en el procesador (53%), memoria (51%) y cámara (46%), además del surgimiento de la IA (7%) como diferencial.
Mientras que en la gama alta, los usuarios buscan fluidez, desempeño superior y características avanzadas, incluso en modelos plegables.
Gama baja pierde terreno
Los equipos de gama baja, equipos con precios menores a 3.000 pesos mexicanos, ya no cumplen con las necesidades tecnológicas mínimas del usuario promedio. Sus limitaciones en memoria, batería, fotografía y conectividad han reducido su participación, pese a que el precio sigue siendo el principal criterio para 86% de quienes optan por estos dispositivos. En este segmento, la IA apenas alcanza 3% de interés.
Un mercado dominado por innovación
En conjunto, los segmentos medio y alto ya concentran 85% de los smartphones en México, un reflejo de que la decisión de compra de los mexicanos dejó de basarse principalmente en el precio.
Ahora la tendencia en la competencia del mercado está en la búsqueda de equipos con mejores cámaras, mayor rendimiento, diseño premium y funciones basadas en inteligencia artificial.
