El mercado de smartphones en México experimentó una notable reconfiguración en los últimos años, impulsado por la creciente demanda de dispositivos accesibles y tecnológicamente avanzados.
Al cierre del tercer trimestre de 2024, la penetración de smartphones en México alcanzó el 95,7% de las 150,1 millones de líneas móviles activas, reflejando la importancia de estos dispositivos en la vida diaria de los mexicanos, según un informe de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).
Motorola, Xiaomi y Oppo: smartphones en México que han ganado terreno
Aunque Samsung lideró el mercado mexicano durante más de una década, en 2024 registró su participación más baja, con 29.6% del total. Este descenso de 6 puntos porcentuales (pp) desde 2019 responde a la percepción de sus dispositivos como menos innovadores y más costosos, con precios hasta un 20% superiores a los de marcas competidoras. Además, su enfoque en modelos premium no ha resonado con los consumidores, quienes en su mayoría buscan dispositivos por debajo de 15.000 pesos mexicanos.
Por otro lado, marcas como Motorola, Xiaomi y OPPO ganaron terreno al ofrecer una mejor relación calidad-precio. Motorola incrementó su participación en 7,5 pp, alcanzando el 21,7%, mientras que Xiaomi y OPPO han capturado el 7% y el 7,3% del mercado, respectivamente.
Los usuarios mexicanos son cada vez más exigentes y conocen mejor las características técnicas de los dispositivos. Esto ha llevado a un incremento en la demanda de smartphones de gama media con tecnologías avanzadas, como procesadores potentes, cámaras de calidad y soporte para eSIM y doble SIM.
Apple, por ejemplo, amplió su base de usuarios al mantener generaciones anteriores de sus dispositivos en el mercado, logrando un aumento de 5,5 pp en su participación, que ahora es del 16,8%.
Además, marcas como vivo y HONOR, aunque con menor tiempo en el mercado mexicano, han ganado reconocimiento por su enfoque en dispositivos accesibles y con buen desempeño, alcanzando participaciones de 1,7% y 2,8%, respectivamente.
El futuro del mercado de smartphones en México para finales año
El ecosistema de smartphones en México alcanzará un valor cercano a los 149,4 mil millones de pesos en 2024, detalla el informe de The CIU. La competencia se intensifica con esquemas de financiamiento, mayor adopción de dispositivos desbloqueados y la incorporación de tecnologías avanzadas.
En los últimos cinco años, marcas como Motorola, Xiaomi, Apple, vivo, HONOR y OPPO han capturado 31.2 pp del mercado, dejando atrás a gigantes como Huawei y LG.
