La plataforma de identidad digital Llave MX, desarrollada por la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT), alcanzó 28.048.244 cuentas creadas desde su lanzamiento en 2024, convirtiéndose en el principal mecanismo de autenticación digital para acceder a servicios y trámites del Gobierno de México.
El sistema fue desarrollado por la Fábrica de Software de la ATDT con el objetivo de ofrecer un acceso único, seguro y gratuito a plataformas gubernamentales. Funciona mediante una cuenta vinculada a la CURP y a un medio de contacto personal para autenticar la identidad de los usuarios y facilitar el acceso a diferentes servicios digitales sin intermediarios
Según los datos de la ATDT, 72,70% de los accesos a Llave MX se realizan desde celulares, mientras que las computadoras de escritorio representan 27,95% y las tablets apenas 0,73%.
Para el organismo, el uso desde dispositivos móviles refuerza la estrategia de digitalización de servicios públicos, al permitir que millones de personas puedan autenticarse y realizar trámites desde sus teléfonos sin depender de una computadora..
Por otro lado, la ATDT reportó que Llave MX registra usuarios dentro y fuera del país. El Estado de México concentra el mayor número de cuentas creadas con 4,07 millones de usuarios, equivalente a 14,98% del total, seguido por la Ciudad de México con 2,16 millones y Jalisco con 1,75 millones. Fuera del país, registra actividad principalmente en Estados Unidos, donde cuenta con 4,5 millones de usuarios, así como accesos desde otros países como Alemania.
Programas sociales generan picos de registros en Llave MX
Llave MX registró uno de sus mayores incrementos durante el proceso de registro a la Beca Rita Cetina, cuando se crearon 2,96 millones de cuentas en una sola semana.
De acuerdo con la ATDT, este comportamiento muestra el papel de la identidad digital como una infraestructura tecnológica para facilitar el acceso a servicios públicos, especialmente en procesos que requieren registros masivos, al reducir traslados, tiempos de espera y la necesidad de acudir presencialmente a oficinas gubernamentales.
Actualmente, la herramienta cuenta con 242 sistemas integrados, de los cuales, 204 corresponden al ámbito federal, 30 al estatal y ocho al municipal, ampliando su alcance más allá de una sola dependencia.
Entre los servicios con mayor número de accesos se encuentra la Plataforma Nacional del Registro Civil, que concentra 22,91% de los inicios de sesión, seguida por los trámites propios de Llave MX con 19,72%, las consultas en Expediente MX (que permite buscar acuerdos y resoluciones judiciales) con 7,46% y el sistema de citas de la Secretaría de Relaciones Exteriores con 6,89%.
