El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó una serie de medidas dirigidas a América Móvil, el principal operador del país, que están orientadas a fomentar una competencia más equitativa en el mercado.
Las medidas abarcan tanto servicios móviles como fijos e incluyen regulaciones sobre desbloqueo de equipos, eliminación de plazos forzosos en contratos y acceso a la infraestructura mayorista. Algunas de las medidas son:
En el segmento móvil:
- Roaming Nacional: América Móvil deberá continuar ofreciendo roaming en zonas donde sus competidores no tienen cobertura, con tarifas que en caso de desacuerdo serán fijadas por el IFT.
- Desbloqueo y plazos contractuales: Los equipos deberán entregarse desbloqueados, y se prohíben los plazos forzosos en contratos para usuarios individuales, mientras que los clientes corporativos pueden optar por plazos específicos.
- Condicionamientos en descuentos y beneficios: No se permitirá condicionar descuentos o beneficios a la compra de equipos vinculada a los servicios contratados, lo que permitirá mayor flexibilidad para los usuarios en el cambio de proveedor.
- Acceso a canales de distribución: América Móvil deberá ajustar sus prácticas contractuales para no impedir el acceso de competidores a canales de venta y recarga, además de compartir información periódica sobre estos contratos con el IFT.
- En el segmento fijo:
- Flexibilidad en servicios mayoristas: La compañía podrá negociar con otros concesionarios servicios mayoristas en términos distintos a los de sus ofertas de referencia, con la condición de extender estas condiciones a otros operadores interesados.
- Libre negociación de tarifas para infraestructura compartida: Las tarifas para el uso de infraestructura como torres y sitios serán negociadas de manera libre y deberán ser aprobadas por el IFT.
- Transición tecnológica: A partir de enero de 2025, América Móvil dejará de ofrecer enlaces basados en tecnología TDM, avanzando hacia otras tecnologías.
- Transparencia en contrataciones públicas: La empresa deberá entregar al IFT reportes periódicos sobre los contratos de licitaciones públicas en los que haya participado, con el fin de asegurar mayor transparencia en su operación.
América Móvil responde a las regulaciones del IFT
La compañía, propiedad de Carlos Slim y que opera redes como Telmex y Telcel, manifestó su desacuerdo con estas regulaciones. América Móvil dijo a Mobile Time Latinoamperica vía correo electrónico, que esas medidas no reflejan los cambios en el sector durante la última década y que, en su opinión, benefician a competidores que dependen de apoyo regulatorio para competir. Además, indicó que impugnará la resolución en los tribunales.
Sin embargo, según el IFT, este nuevo marco regulatorio busca impulsar la competencia y mejorar las condiciones para los usuarios, que tendrían acceso a más opciones y servicios en condiciones más flexibles.
Ahora, la disputa legal podría prolongar la implementación de estas medidas y abrir un nuevo capítulo en la regulación del sector de telecomunicaciones en México, sobre todo en momentos en que se está evaluando la desaparición de organismos autónomos como lo es el IFT en México.
