Durante el evento ‘Predictions 2025 – The Big Bang of Technology’, Dell Technologies presentó una visión futurista sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la próxima era tecnológica y los desafíos para las empresas y gobiernos de América Latina.
Con una mirada hacia 2025, la compañía destacó cómo la IA cambiará radicalmente tanto el sector privado como el público, presentando conceptos como la IA agentica, la escalación de la inteligencia artificial empresarial y la responsabilidad gubernamental en la implementación de políticas de IA soberana.
Estas son las 5 predicciones para 2025:
1. IA agentica: el concepto clave de 2025
Dell anticipa que la palabra del año será «agentica», un término que describe la capacidad de las IA para operar de manera autónoma, recolectando información, ejecutando tareas complejas y aprendiendo de su propio comportamiento sin intervención humana.
Estas infraestructuras autónomas prometen revolucionar sectores al centralizar la IA en centros de datos y permitir que los sistemas realicen desde análisis financieros hasta interpretación genómica y ensamblaje de componentes.
«Por primera vez, la tecnología agentica permitirá distribuir tareas de manera flexible, conectando agentes de IA en una topología distribuida», explicó John Roese, Global Chief Technology Officer y Chief AI Officer de Dell Technologies. Además, de su valor dentro de las organizaciones «estas arquitecturas permitirán una interacción autónoma más sofisticada, con agentes capaces de razonar y operar sin intervención humana».
2. Escalación de la IA empresarial
La implementación de IA en las empresas está transformando áreas clave como ventas y desarrollo de software. Dell Technologies ya utiliza interfaces generativas y agentes de codificación en sus operaciones, demostrando cómo la IA puede mejorar la productividad y resolver problemas complejos.
Aunque en América Latina el 49% de las empresas aún están en fase de implementación, los marcos tecnológicos disponibles están facilitando la adopción. Esta visión proyecta un panorama donde la tecnología no solo transforma procesos, sino también redefine los límites de lo que la humanidad puede lograr.
«La IA empresarial está ayudando a mejorar la productividad, permitiendo a las empresas concentrarse en tareas más estratégicas”, señala Luis Goncalves, Latam President en Dell Technologies. Quien agrega que ese valor también se verá reflejado financieramente «El retorno sobre la inversión de la IA será a gran escala, generando miles de dólares en impacto para los negocios”, afirma.
3. IA soberana: la responsabilidad de los gobiernos
En 2025, será inusual que un gobierno no cuente con una estrategia sólida de IA, según Dell. La compañía destaca el papel de las asociaciones público-privadas para desarrollar políticas que impulsen la implementación de la IA en sectores como la seguridad pública, donde la analítica predictiva puede prevenir delitos.
En ese punto John Roese explica que «existen tres modelos de implementación de IA soberana: Gobierno para el gobierno (infraestructura estatal), Gobierno para la industria (como habilitador para sectores estratégicos) y Gobierno con la industria (colaboración público-privada)».
En América Latina, el sector público sigue en etapas iniciales de inversión, con la necesidad de replantear modelos financieros para garantizar su sostenibilidad. «El sector público podría liderar la adopción de IA debido a su potencial para reducir costos y generar beneficios a gran escala”, afirma Luis Goncalves.
4. Fusión de tecnologías emergentes
Otro factor importante para el crecimiento y escalabilidad de la IA es una aceleración en la convergencia de tecnologías emergentes, que actuará como catalizador para otras innovaciones como la computación cuántica, el Intelligent Edge, los gemelos digitales y modelos de seguridad como Zero Trust. «La IA impacta todas las demás tecnologías, desde computación cuántica hasta el edge computing, mejorando sus capacidades y aplicaciones”, afirma John.
La IA también desempeñará un rol clave en las telecomunicaciones, automatizando la gestión de redes a gran escala.
Imágen: Dell Technologies
5. Cambios en la fuerza laboral impulsados por la IA
La transformación laboral será inevitable. Según John Roese, los desarrolladores de software escribirán menos código, mientras que surgirán nuevos roles enfocados en infraestructura, como electricistas e ingenieros para centros de datos, y posiciones que prioricen habilidades humanas como la empatía y la comunicación. «La IA está transformando los trabajos, reduciendo tareas repetitivas y sofisticadas, mientras impulsa la creación de roles que requieren habilidades humanas únicas.»
La IA, aunque automatizará tareas, creará un equilibrio entre trabajos técnicos y roles que refuercen la interacción humana.»La interacción humana será clave en trabajos complejos, requiriendo habilidades como empatía y comunicación efectiva”, añade Roese.
Con estos 5 aspectos de la IA como eje central, Dell Technologies considera que para 2025 todas las tecnologías emergentes serán habilitadoras de este cambio. Desde el sector público hasta la industria privada, la capacidad de adaptarse y escalar la IA determinará la competitividad de las organizaciones y gobiernos en los próximos años.
«El 2025 será un año de aceleración, donde las empresas podrán escalar de conceptos a realidades mucho más fácilmente”, concluye Luis Goncalves.
