La Fiscalía Nacional Económica (FNE) de Chile presentó este lunes un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) contra las plataformas de reparto Delivery Hero —matriz de Pedidos Ya— y Glovo, a las que acusa de colusión por un acuerdo internacional para repartirse mercados en América Latina, afectando directamente a los consumidores chilenos.
Según el organismo, ambas empresas celebraron en abril de 2019 un pacto de asignación de zonas geográficas que involucró a cuatro países y que derivó en la salida de Glovo de Chile y Egipto, y de Delivery Hero de Perú y Ecuador. Este acuerdo, conocido internamente como Project Green, incluyó cláusulas de no competencia por tres años, con el fin de mantener el reparto de mercados pactado.
La FNE solicitó al TDLC una multa total de más de US$ 74 millones a beneficio fiscal: US$ 55 millones para Delivery Hero y US$ 19 millones para Glovo. La sanción se fundamenta en la gravedad de la conducta, el efecto disuasivo que se busca generar y la capacidad económica de ambas firmas.
Durante su investigación, la Fiscalía comprobó que las compañías intercambiaron correos electrónicos en los que sus ejecutivos ajustaron los términos contractuales para evitar el escrutinio de las autoridades de libre competencia en los países involucrados.
El fiscal nacional económico, Jorge Grunberg, afirmó que la salida de Glovo del mercado chileno ocurrió justo antes del inicio de la pandemia, cuando los servicios de delivery cobraron mayor relevancia. “La reducción de actores en el mercado afectó la presión competitiva y limitó las opciones de los consumidores, incluso en servicios como el courier, que era una línea diferenciadora de Glovo”, sostuvo.
Grunberg también subrayó la importancia de los mercados digitales para la FNE, señalando que estos han cuadruplicado sus ingresos entre 2018 y 2023, pasando de US$ 210 millones a US$ 800 millones.
Precisamente este requerimiento se enmarca en la estrategia de la FNE de dar mayor atención a los mercados digitales, considerados prioritarios por su impacto directo en los consumidores y su creciente rol en la economía. La FNE ya había hecho una denuncia contra Google por controlar el mercado de las apps y pagos en el sistema Android.
