ALAI Secure, operador móvil virtual (OMV) especializado en conectividad para dispositivos IoT (Internet de las Cosas), busca ampliar su presencia en Colombia y Latinoamérica con una oferta que combina redes móviles y conectividad satelital para equipos que requieren conexión permanente.
La empresa lleva más de 20 años en el sector de conectividad máquina a máquina y acumula más de siete años de operaciones en Latinoamérica. Su expansión regional comenzó en Colombia y posteriormente llegó a Chile, Perú y México.
Ricardo Orjuela, Gerente Regional de Ventas Latam de ALAI Secure
“A diferencia de los operadores móviles tradicionales, ALAI Secure no está orientado al mercado de consumidores de telefonía móvil, sino a la conexión de dispositivos. Para ello, utilizamos SIM cards que pueden ser instaladas en equipos como relojes inteligentes, sistemas de geolocalización, medios de pago, alarmas, dispositivos médicos y equipos de comunicación”, explica Ricardo Orjuela, Gerente Regional de Ventas Latam de ALAI Secure, en entrevista con Mobile Time Latinoamérica.
ALAI Secure es el primer operador M2M/IoT especializado en seguridad Telco y en la gestión de comunicaciones de misión crítica en Colombia, con una nueva capacidad de conectividad satelital LEO, específicamente orientada a comunicaciones IoT y M2M, que complementa la conectividad celular terrestre.
Conectividad multired
En Colombia, ALAI Secure opera principalmente sobre la red de Tigo y, recientemente, incorporó la interconexión con Movistar, lo que le permite contar con una segunda red para ampliar las alternativas de conectividad para sus dispositivos. A esto se suma un acuerdo de su operador anfitrión con la red de Claro, que incorpora alrededor de 1.000 antenas adicionales a la cobertura disponible para la compañía.
“Todo esto en suma nos da como conclusión que podemos operar casi en todo el territorio nacional. Esta arquitectura nos permite que una SIM pueda conectarse a una red principal y utilizar una segunda red como respaldo en zonas donde existan dificultades de conectividad”, señaló.
Uno de los principales lanzamientos de este operador en el país es la conectividad satelital, orientada especialmente a dispositivos IoT ubicados en zonas donde las redes móviles no tienen cobertura.
“Estamos trabajando con un socio europeo que cuenta con autorización para ofrecer este tipo de conectividad en Colombia, Chile y Paraguay. La solución utiliza una red satelital LEO (órbita terrestre baja) y requiere un hardware compatible para establecer la comunicación”, sostiene Orjuela.
La incorporación de esta tecnología responde a uno de los principales desafíos de la conectividad IoT en América Latina y es la de llegar a territorios donde el despliegue de infraestructura terrestre o móvil resulta limitado. “La conectividad satelital permitirá atender casos de uso relacionados con agricultura, seguridad, gestión de activos y monitoreo de dispositivos en áreas rurales o remotas”, agrega.
Plataforma y soporte 24/7
Además de la conectividad, ALAI Secure busca diferenciar su oferta mediante herramientas de autogestión y soporte especializado, por lo que cuenta con atención 24/7 y una plataforma que permite visualizar las trazas de comunicación entre el dispositivo y el receptor. Esto facilita identificar en qué punto de la conexión se presenta una incidencia.
“Nosotros podemos ver las trazas de comunicación desde el visor hasta el receptor. Eso nos permite saber qué está pasando o en qué punto del trayecto de la red está sucediendo algo que podamos solucionar”, explicó Orjuela.
Antes de activar un dispositivo, la compañía también realiza pruebas de hardware y compatibilidad. El proceso busca determinar si el equipo está homologado para las redes disponibles en el mercado donde será utilizado.
Además, ofrece una plataforma de autogestión que permite a sus clientes administrar su parque de SIM cards, monitorear las comunicaciones y gestionar los dispositivos conectados sin depender de los procesos tradicionales de atención de un operador móvil.
Colombia, Chile y México concentran el despliegue
ALAI Secure cuenta actualmente con más de 60.000 dispositivos conectados en Latinoamérica, mientras que en España supera los 140.000. Chile, Colombia y México son sus principales mercados en la región. De acuerdo con Orjuela, Chile presenta un mayor nivel de madurez en determinados casos de uso de IoT, particularmente en zonas rurales y actividades que requieren sensórica y conectividad.
La compañía busca trasladar parte de esa experiencia al mercado colombiano, donde identifica oportunidades en sectores como seguridad, salud, transporte, agricultura y gestión de servicios.
“Tenemos varios países con diferentes niveles de madurez. Chile es uno de los más grandes. México también aporta mucho a nuestro despliegue por ser un país muy grande y con muchos casos de uso, pero tenemos países todavía que están muy atrás, como Perú y Ecuador”, explicó.
La llegada de esta alternativa coincide con los esfuerzos que adelanta Colombia para ampliar la conectividad en zonas rurales y apartadas. Durante 2026, el Ministerio TIC, la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) y la Agencia Nacional del Espectro han impulsado iniciativas regulatorias y de infraestructura relacionadas con nuevas alternativas de conectividad, incluyendo soluciones satelitales para territorios con dificultades de acceso.
