La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), entidad encargada de velar por los derechos de los consumidores en México, advirtió sobre prácticas comerciales engañosas y abusivas detectadas en plataformas de mercados secundarios ante el Mundial 2026.
Entre los principales riesgos destacan los precios especulativos anunciados en páginas web, plataformas digitales y redes sociales. Profeco detalló que algunos proveedores generan una sensación de escasez y urgencia para elevar el costo de boletos y servicios relacionados con los encuentros deportivos.
Según explicó la dependencia, existen sitios y perfiles no oficiales que ofrecen entradas con precios que incluso pueden triplicar su valor original, sin cumplir con los requisitos básicos de comercio electrónico para garantizar transacciones seguras, transparentes y justas para las personas consumidoras.
Asimismo, la Profeco alertó que las ofertas con precios excesivamente bajos también pueden representar un riesgo, ya que podrían tratarse de boletos falsos, inválidos o vinculados con condiciones engañosas y abusivas.
La institución recomendó a las y los consumidores verificar que las compras se realicen únicamente en plataformas oficiales y mantenerse alerta ante correos electrónicos, anuncios, mensajes o portales que redirijan a páginas falsas diseñadas para obtener datos personales o bancarios.
En materia de pagos, la Profeco pidió utilizar métodos seguros, evitar transferencias a cuentas personales y no ingresar datos bancarios o contraseñas en sitios sospechosos. Además, recomendó activar alertas bancarias para detectar posibles cargos no reconocidos.
Finalmente, la dependencia subrayó la importancia de conservar comprobantes de pago, confirmar la validez de boletos y servicios contratados, revisar el monto total de las operaciones y consultar términos, condiciones y políticas antes de concretar cualquier compra.
