Movistar Chile anunció la expansión de su servicio de Voz WiFi (VoWiFi), una tecnología que ya está disponible para 3,5 millones de clientes, lo que representa más del 90% de su base de usuarios postpago.
La implementación, realizada en un periodo de tres meses, busca mejorar la experiencia de las llamadas de voz mediante el uso de conexiones WiFi cuando la cobertura móvil es limitada.
Con Voz WiFi, los usuarios pueden realizar y recibir llamadas utilizando una red inalámbrica, manteniendo su número telefónico y sin necesidad de aplicaciones adicionales. La tecnología permite una comunicación más estable y de mayor calidad, especialmente en espacios interiores o zonas donde la señal celular presenta dificultades.
Tecnología VoLTE
Este despliegue complementa la adopción de la tecnología VoLTE (Voice over LTE), que actualmente concentra el 76% del tráfico de voz de Movistar Chile. Gracias a esta solución, las llamadas ofrecen una mejor calidad de audio y tiempos de establecimiento más rápidos en comparación con las redes tradicionales.
Según explicó Charbel El Hachem, director de Tecnología de Movistar Chile, a través de LinkedIn, la integración de Voz WiFi y VoLTE permite que la calidad de voz deje de depender del entorno, al combinar las capacidades de las redes fija y móvil para ofrecer una experiencia de comunicación más consistente.
Actualmente cerca de 15 millones de llamadas diarias se cursan a través de estas plataformas, con una creciente adopción de estas tecnologías por parte de los clientes y su importancia dentro de la evolución de los servicios móviles, en paralelo con el despliegue de redes 5G.
El operador señaló que este avance forma parte de su estrategia de innovación orientada a responder a las nuevas necesidades de conectividad de los usuarios, fortaleciendo la calidad y confiabilidad de las comunicaciones de voz.
