Visa anunció el lanzamiento de Visa Agentic Ready una iniciativa para preparar a emisores y actores del ecosistema de pagos en América Latina y el Caribe, para los pagos agénticos, una nueva etapa en la que agentes de inteligencia artificial podrán iniciar transacciones en nombre de los usuarios.
El programa forma parte de Visa Intelligent Commerce, el portafolio con el que la compañía busca habilitar experiencias de comercio impulsadas por IA sobre su infraestructura global de pagos. Lo que permitirá a los participantes probar cómo funcionan los pagos iniciados por agentes utilizando tarjetas activas y comercios existentes, tanto en entornos controlados como en condiciones reales.
Visa detalló que a través de estas pruebas, los emisores podrán validar procesos como la inscripción de tarjetas, la tokenización, la autenticación y la autorización de transacciones, además de evaluar mecanismos de seguridad, confianza y control cuando un agente actúa en representación de una persona o empresa.
Asimismo, se espera que las pruebas permitan identificar brechas operativas y de preparación antes de un despliegue a mayor escala, así como comprender el comportamiento de este tipo de transacciones en escenarios reales.
Visa señaló que ya hay decenas de emisores en la región que ya participan en el programa, probando pagos iniciados por agentes de IA de forma segura y sobre la infraestructura actual.
Entre ellos se encuentran instituciones como Banco de Chile, Banco do Brasil, BBVA, Bancolombia, Banco Galicia, Santander, Scotiabank y Banco Macro. De forma paralela, otros actores financieros en la región avanzan en el desarrollo de capacidades para integrarse a este tipo de esquemas.
Preparación ante una evolución de los sistemas de pago
La compañía planteó que el avance de los agentes de IA en procesos de compra obliga a evolucionar los sistemas de pago para mantener estándares de seguridad y escalabilidad, aprovechando capacidades ya desplegadas en la región como la tokenización, la autenticación avanzada y el uso de passkeys.
Según datos de la empresa, en América Latina y el Caribe, los tokens han contribuido a reducir el fraude en un 70% y a incrementar las tasas de autorización en un 9%, mientras que cerca del 50% del comercio electrónico en la región ya opera bajo esquemas de tokenización. Es por ello, que busca avanzar hacia una adopción total como base para el desarrollo del comercio impulsado por IA.
Agentic Ready se apoya en la infraestructura de confianza de Visa, que integra identidad, gestión de riesgos, tokenización y controles para habilitar pagos iniciados por agentes en distintos canales.
Bajo este enfoque, los emisores podrán extender protecciones existentes hacia nuevas experiencias automatizadas, incorporando mecanismos como autenticación biométrica y validaciones de consentimiento, con el objetivo de mantener al usuario en control de las transacciones.
Desde la perspectiva de los participantes, el comercio agéntico representa un cambio estructural en la forma en que los usuarios descubren, deciden y pagan productos o servicios.
De acuerdo con Visa, este enfoque implica una transformación en el rol del usuario, que pasa de ejecutar directamente las transacciones a delegar decisiones y acciones en sistemas automatizados, bajo condiciones previamente definidas.
Por otro lado, algunos emisores de banca consideran que esta evolución permitirá reducir fricciones en el proceso de compra, automatizar tareas recurrentes y habilitar experiencias más personalizadas; otros subrayan la necesidad de avanzar en preparación operativa, coordinación entre actores del ecosistema y definición de estándares que garanticen seguridad, confianza y control.
En este contexto, las pruebas impulsadas por Visa buscan llevar estos casos de uso del concepto a la operación real, permitiendo validar su funcionamiento antes de una adopción masiva.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
