El avance del registro obligatorio de líneas móviles en México está por debajo de una quinta parte de la base total de usuarios, por lo que especialistas advierten sobre el riesgo de un “apagón regulatorio” ante una eventual desconexión masiva de usuarios.
Datos de The Competitive Intelligence Unit (The CIU) revelaron que, al cierre de 2025, existían 161,7 millones de líneas móviles en el país. De ellas, la consultora estima que solo 28,3 millones han sido registradas, lo que representa un 17,5% del total.
Con menos de dos meses y medio para que venza el plazo establecido —el 30 de junio de 2026—, el ritmo actual implicaría registrar más de 1,75 millones de líneas diarias para alcanzar la totalidad de la base, según estimaciones de The CIU.
Ante este escenario, el organismo advierte que la desconexión podría alcanzar a decenas de millones de líneas, lo que pondría en duda si la aplicación retroactiva del mecanismo con un plazo fijo es la mejor estrategia.
Alta rotación en prepago reduce necesidad de intervención
El análisis de The CIU señala que el segmento de prepago, que concentra 83,1% de las líneas en México, presenta una alta rotación estructural que actúa como un mecanismo de depuración natural, ya que 57,2% de la base de usuarios se renueva cada año, además de que 90% de las líneas son reemplazadas en un periodo menor a dos años. Es decir, la vida útil promedio de una línea móvil es de aproximadamente 21 meses.
Además, la tasa de desconexión mensual (churn) aumentó de 4,4% en 2022 a 4,8% en 2025. Según los analistas, fue impulsada en parte por la creciente participación de los operadores móviles virtuales (OMV).
Bajo esta dinámica, las líneas no registradas tienden a desaparecer en el corto plazo sin necesidad de intervención regulatoria directa, reduciendo el universo de líneas móviles no trazables.
Experiencia internacional: apagón regulatorio vs enfoque progresivo
The CIU detalla que existen distintos modelos internacionales que se han adoptado para implementar el registro de líneas móviles. En mercados como Argentina y España, se aplicaron esquemas de desconexión masiva mediante fechas límite, conocidos como “apagones regulatorios”. Estos, aunque permiten una depuración inmediata, tienen impacto negativo y afectaciones a usuarios.
Según el análisis, un esquema retroactivo implicaría costos operativos elevados, al requerir la gestión de registros sobre una base que en gran medida está en proceso de sustitución.
Además, generaría fricciones en la experiencia del usuario —especialmente en segmentos con menor acceso a servicios financieros o conectividad—, así como efectos no deseados como desconexiones anticipadas, sustitución acelerada de líneas y posibles distorsiones en la dinámica competitiva del mercado
En contraste, Francia adoptó un enfoque progresivo centrado exclusivamente en el registro de nuevas líneas, aprovechando la rotación natural del mercado para depurar la base en un plazo menor a 24 meses, sin generar interrupciones en el servicio.
De acuerdo con el organismo, este último enfoque resultaría más alineado con mercados de alta rotación como el mexicano, donde la sustitución constante de líneas permite avanzar en la trazabilidad de usuarios sin recurrir a medidas retroactivas ni a desconexiones masivas.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
