La plataforma de movilidad DiDi anunció el lanzamiento de insignias de verificación dentro de su aplicación en Colombia, una nueva funcionalidad que busca ofrecer mayor información sobre los usuarios antes de aceptar una solicitud y fortalecer la confianza en el uso del servicio.
La herramienta está dirigida a los conductores quienes ahora podrán consultar información adicional del perfil de los arrendatarios antes de confirmar un viaje o servicio. Según la compañía, esta medida apunta a facilitar decisiones más informadas en cada interacción dentro de la app.
Entre las funcionalidades disponibles en las soluciones de movilidad como DiDi Express, Moto, Confort, Taxi y otras modalidades, se incluyen la visualización previa de datos del servicio, monitoreo en tiempo real, botón de emergencia y la posibilidad de compartir el recorrido con contactos de confianza.
A estas herramientas se suman opciones como la grabación de audio encriptado (de uso opcional) y la identificación de zonas de riesgo, que buscan tanto reaccionar ante incidentes como prevenirlos. También se han incorporado mapas que promueven una conducción más segura mediante el respeto a los límites de velocidad.
DiDi señaló que las insignias hacen parte de un ecosistema más amplio de seguridad que integra inteligencia artificial, procesos de verificación, herramientas de prevención y colaboración con autoridades. Como resultado de estas iniciativas, la empresa asegura que el 99,99% de las solicitudes gestionadas en la app finalizan sin incidentes reportados.
En paralelo, la compañía destacó su trabajo conjunto con entidades como la Agencia Nacional de Seguridad Vial y autoridades locales en ciudades como Bogotá, con el objetivo de promover la cultura vial y el uso responsable de la tecnología.
Las funciones de seguridad también se extienden a otros servicios de la app, como entregas y pedidos de comida, donde se incluyen medidas como teléfonos anónimos, zonas restringidas y canales de reporte de incidentes.
La compañía indicó que ha invertido más de 15 millones de dólares a nivel regional en el desarrollo de tecnologías orientadas a reforzar la seguridad dentro de su plataforma.
