En una decisión que ha generado controversia en el sector de telecomunicaciones en Colombia, el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) revocó la sanción impuesta a Telecall Colombia S.A.S. por el incumplimiento en el pago de más de 60 mil millones de pesos colombianos, incluidos intereses, correspondientes al espectro adjudicado en la subasta 5G de 2023.
La medida se dio a conocer a través de la Resolución 0611 del 25 de febrero de 2026, firmada por la viceministra de Conectividad, Gloria Patricia Perdomo Rangel, en la que se decidió revocar la Resolución de junio de 2025 que confirmaba una investigación administrativa contra el operador brasileño por incumplir sus obligaciones en el despliegue de 5G.
El Ministerio concluyó que la actuación administrativa no se ajustó al procedimiento establecido en resoluciones previas que regulan el proceso de asignación y control del espectro, lo que configuraría una vulneración al derecho al debido proceso.
Por lo tanto, el MinTIC ordenó dejar sin efectos la decisión anterior y dispuso que la Dirección de Vigilancia, Inspección y Control inicie “de manera perentoria” la actuación administrativa correspondiente, esta vez bajo los parámetros formales exigidos.
La subasta 5G
Telecall fue uno de los operadores que participó en la subasta de espectro convocada el 20 de octubre de 2023, en el cual el Estado asignó frecuencias en bandas clave como 700 MHz, 1900 MHz, AWS extendida, 2500 MHz y 3500 MHz para el despliegue de 5G en el país.
El operador fue beneficiado con el bloque de 80 MHz en 3.500 MHz, con una contraprestación económica de 318 mil millones de pesos, además de un permiso para operar en el país por 20 años. En su momento, el operador se presentó como una nueva alternativa en el mercado de telecomunicaciones.
Sin embargo, una vez se inició con el despliegue de 5G en febrero de 2024, el incumplimiento en los pagos por parte de Telecall abrió un frente jurídico y financiero que obligaba a la empresa a pagar por una póliza de seriedad de la oferta. Esta decisión fue apelada por Seguros del Estado S.A. junto con el operador.
Segunda vía
Aunque la resolución no exonera a Telecall del pago de la obligación, lo que hace es anular la decisión administrativa previa y obliga al Ministerio a reiniciar el proceso bajo ‘estrictos parámetros procedimentales’
En la práctica, la decisión le otorga un nuevo margen de maniobra al operador, mientras el Estado deberá rehacer el trámite sancionatorio si considera que persiste el incumplimiento.
La discusión ahora se centra en si el reinicio del proceso permitirá recuperar los recursos adeudados o si prolongará aún más el tiempo de Telecall para entrar al mercado colombiano y cumplir con sus obligaciones en la subasta 5G.
