Telefónica Movistar México confirmó la operación continua de todos sus servicios de telecomunicaciones en el país, tanto para clientes individuales como empresariales.
Mediante un comunicado de prensa, la compañía informó que mantiene sus redes, plataformas y canales de atención operando con normalidad, con el objetivo de garantizar conectividad y soporte para millones de usuarios.
De acuerdo con la empresa, las áreas técnicas, comerciales y de servicio al cliente continúan trabajando de manera regular para asegurar la calidad y disponibilidad de los servicios móviles y fijos.
La operación abarca tanto su infraestructura 4G y 5G como su oferta de soluciones de banda ancha fija mediante fibra óptica.
Telefónica Movistar México también reiteró que todos sus canales de atención, incluidos centros de servicio, líneas telefónicas y plataformas digitales, permanecen activos para ofrecer asistencia oportuna a sus usuarios ante cualquier requerimiento.
La compañía subrayó que su compromiso se centra en mantener operaciones estables y transparentes, en línea con la responsabilidad adquirida con más de 23,5 millones de clientes en el país.
Telefónica Movistar forma parte de Telefónica Hispanoamérica, grupo que prestaba servicios de conectividad y soluciones digitales a más de 66 millones de usuarios en México, Colombia, Venezuela y Chile, el anunció se da después de confirmar su salida de dichos países quedándose únicamente con Brasil.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
