LATAM Airlines anunció el despliegue oficial de su propia eSIM, una tarjeta SIM digital que le permitirá a los pasajeros activar planes de datos móviles sin necesidad de instalar chips físicos.
Con esta iniciativa, la compañía busca facilitar el acceso a internet para sus pasajeros en cualquier parte del mundo, sin necesidad de acceder a redes Wi-Fi o servicios de roaming. LATAM se convierte es la primera aerolínea latinoamericana en ofrecer este servicio digital de conectividad móvil.
La nueva eSIM ya está disponible en el sitio web de LATAM y ofrece planes que van desde 1 GB hasta 10 GB, adaptados tanto para destinos regionales como internacionales. La solución fue desarrollada junto a Gigs, una compañía global especializada en infraestructura de conectividad móvil.
Beneficios de la eSIM
La implementación técnica se basa en la tecnología eSIM (Embedded SIM), integrada en dispositivos móviles compatibles, que permite a los usuarios descargar un perfil de red sin intervención física.
Con este sistema, los usuarios de LATAM además de acceder a redes móviles seguras y con cobertura internacional, podrán contar con planes adaptables según destino y duración del viaje, e integración con el programa de fidelidad LATAM Pass, sumando millas con cada compra.
Según Rafa Plantier, vicepresidente de Go-to-Market de Gigs, esta implementación no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también abre nuevas oportunidades de fidelización e ingresos para la aerolínea.
Próximas fases y evolución del servicio
La eSIM de LATAM ya está operativa y puede adquirirse a través de latam.com. La aerolínea también proyecta futuras integraciones tecnológicas que podrían incluir personalización de planes, ofertas dinámicas y servicios vinculados al itinerario del pasajero.
Esta iniciativa forma parte de una estrategia más amplia de modernización tecnológica que también contempla la renovación del interior de su flota Airbus y la expansión de su ecosistema digital.
