Uber presentó oficialmente en México una nueva funcionalidad diseñada para facilitar el uso de su aplicación a personas adultas mayores. Esta modalidad, ahora disponible en todo el país, permite que familiares configuren cuentas simplificadas para sus padres, madres o abuelos desde la sección de “Perfil familiar” en la app. Con ello, se busca promover una mayor independencia y seguridad para este segmento poblacional en sus desplazamientos diarios.
La nueva opción se suma a una estrategia de diversificación de servicios por generaciones dentro de la plataforma, luego del lanzamiento previo de cuentas para adolescentes. En esta ocasión, la propuesta se desarrolló con asesoría de especialistas en accesibilidad y con la participación directa de personas mayores, con el objetivo de crear una experiencia tecnológica adaptada a sus necesidades.
Desde una interfaz más intuitiva con íconos más grandes y menos pasos, hasta la posibilidad de guardar destinos frecuentes como la consulta médica o el supermercado, la app ofrece una navegación sencilla que se apoya, además, en herramientas de asistencia remota para familiares. Quien administre el perfil puede solicitar viajes, gestionar pagos y monitorear los trayectos en tiempo real desde su propio dispositivo.
También se contempla flexibilidad en las formas de pago, ya sea usando una tarjeta del administrador o una tarjeta propia del usuario adulto mayor. Esto permite a los familiares acompañar digitalmente a sus seres queridos, incluso si se encuentran en otra ubicación.
Con esta actualización, Uber busca posicionarse como una opción de transporte incluyente, que responde a las limitaciones de movilidad asociadas con el envejecimiento y al mismo tiempo habilita un entorno de mayor autonomía y conexión digital.
La funcionalidad ya está habilitada en las más de 100 ciudades de México donde opera la plataforma, como parte de su catálogo de productos que incluye Uber Assist, Uber Planet y Uber para Empresas.
La imagen principal fue creada por Mobile Time con IA.
