El eCommerce colombiano sigue consolidándose como un pilar del ecosistema comercial nacional. De acuerdo con el más reciente informe de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), las ventas en línea alcanzaron un valor total de $27,3 billones de pesos colombianos durante el primer trimestre de 2025, lo que representa un crecimiento del 16,4% frente al mismo periodo del año anterior.
En términos de volumen, se registraron 131,6 millones de transacciones digitales, un incremento del 15,6% en comparación con el primer trimestre de 2024. No obstante, ambas cifras muestran una leve caída respecto al último trimestre del año pasado, lo que se atribuye a la estacionalidad post-decembrina.
Ticket promedio y comportamiento por categorías de eCommerce
El valor de la compra promedio en línea fue de $207.000 pesos, con un crecimiento del 1,3 % frente al trimestre anterior y del 0,7 % frente al mismo periodo de 2024. Desde junio del año pasado, el ticket promedio ha oscilado entre los $198.000 y los $212.000.
En cuanto a las categorías más dinámicas, Tecnología lideró con el 20,4% de participación en las ventas digitales. Le siguieron los servicios profesionales y técnicos (11,7%) y el entretenimiento (10,6%).
El informe también confirma la consolidación de PSE, el método de pago en línea tuvo una participación del 63,1%. Las tarjetas de crédito y débito representaron el 32,7%, mientras que los pagos en efectivo (recaudo o contraentrega) alcanzaron el 4,2%.
El índice de ventas minoristas por comercio electrónico se mantuvo en 2,2 % del total nacional, lo que refleja una estabilización del canal digital como complemento del físico, según cifras del DANE.
