En medio de un mercado de comercio electrónico en constante expansión, Mercado Libre apuesta por nuevas formas de interacción con sus usuarios a través del formato de live shopping, una dinámica que combina entretenimiento, demostraciones de productos y promociones exclusivas en tiempo real.
Este nuevo formato llega en un momento clave para el sector: en 2024, el valor del e-commerce en México alcanzó los 789.700 millones de pesos mexicanos, lo que representa un crecimiento del 20% respecto al año anterior, según datos de la AMVO.
El marketplace prepara sus primeras transmisiones en vivo centradas en la categoría de belleza. La primera será el 21 de mayo a las 7:00 PM en las redes sociales de “Hay Moda en Mercado Libre”, con la participación de la marca Clinique, de Estée Lauder Companies. Las personas conectadas podrán conocer productos, hacer preguntas en tiempo real y recibir un cupón de descuento exclusivo.
La segunda sesión ocurrirá el 2 de junio como parte de las ofertas nocturnas del Hot Sale 2025. En esa ocasión, la protagonista será Yiyi Beauty, marca de skincare de la influencer Lesslie Polinesia, dirigida principalmente a consumidoras jóvenes. Ambas transmisiones buscan aprovechar la cercanía que permite este tipo de formatos para impulsar la conversión directa durante una de las campañas de ventas más importantes del año.
La estrategia, que se lanzará en formato Beta (o de prueba) también responde a los nuevos hábitos de consumo en México. Hoy en día, 86% de los compradores prefieren realizar sus compras desde el teléfono móvil y el 73% combina la experiencia en tienda física con la digital, utilizando en promedio tres canales distintos. En este contexto, las compras en vivo permiten a las marcas posicionarse justo en el punto de contacto entre la inspiración y la decisión de compra.
El live shopping de Mercado Libre ya está disponible en Argentina, lo que convierte a México en el segundo mercado en poder hacer uso de esta herramienta; se espera que se implemente en otros países posteriormente.
