Según un estudio reciente de HubSpot, el 55% de las empresas en México han implementado IA en sus estrategias de marketing y reportan incrementos en sus ingresos, 63% ha reducido tiempos operativos y un 51% ha disminuido costos.
El impacto de la IA en el retorno de inversión (ROI) es cada vez más evidente. De acuerdo con los datos, el 74,7% de los profesionales del sector consideran que esta tecnología ha influido significativamente en sus resultados. Además, 50,8% reporta mejoras en la calidad del trabajo y 44,2% en productividad.
¿Cómo se está aplicando la IA en el marketing?
Las empresas están aprovechando la IA en distintas áreas para mejorar la eficiencia y la personalización de sus estrategias. El 49,2% de los equipos de marketing utilizan chatbots y asistentes virtuales para brindar respuestas inmediatas y mejorar la experiencia del usuario. Por otro lado, 47,5% emplea IA para tomar decisiones estratégicas basadas en información precisa, mientras que el 47,4% la implementa para automatizar tareas repetitivas, ahorrando tiempo y recursos. El estudio también reveló que 41,3% usa IA para generar textos, imágenes y personalizar mensajes de manera eficiente.
Desafíos en la adopción de la IA
A pesar de los beneficios, la implementación de IA aún enfrenta obstáculos. El 50% de los marketers no aprovechan todo su potencial debido a una integración incompleta. Además, el 46,2% menciona la falta de experiencia técnica como un reto importante, mientras que el 38,3% enfrenta resistencia al cambio dentro de sus equipos.
A pesar de ello, de cara al futuro las empresas están explorando nuevas aplicaciones de IA para potenciar sus estrategias:
- Optimización de conversiones mediante análisis predictivo en tiempo real (49.7%).
- Personalización hipersegmentada para ofrecer mensajes y ofertas precisas (48.7%).
- Expansión de agentes de IA para gestionar campañas automatizadas (46.1%).
- Creación de contenido multimodal, integrando texto, imágenes, audio y video con IA (44%).
La imagen de arriba fue creada por Mobile Time con inteligencia artificial.
