Taxis Libres, con cerca de 40 años de experiencia en mercado colombiano, y Yango, una plataforma tecnológica con sede en Dubái, anunciaron una alianza estratégica para revolucionar las apps de movilidad en Colombia.
Yango, la app de taxis, opera en más de 30 países y ofrece más de 70 servicios tecnológicos, llegó al mercado latinoamericano en 2022, con presencia en Bolivia, Perú y Guatemala. Su objetivo es aliarse con empresas de transporte locales para vincular su servicio a la app.
En Colombia, entró hace un año y tres meses, actualmente, la plataforma tiene presencia en ciudades como Cali, Barranquilla, Medellín, Bucaramanga y Cúcuta. Con la meta de expandirse en mercados como el de Bogotá, anunciaron este jueves su alianza con Taxis Libres.
Conquistar el mercado bogotano
Taxis Libres es una empresa colombiana que agrupa a taxistas en Bogotá y otras ciudades del país. Desde 2009, a través de su plataforma tecnológica, Taxis Libres App, ha logrado que los pasajeros accedan de manera fácil al servicio de taxi y competir con otras aplicaciones de movilidad que circulan en la ciudad. Según datos de la empresa, diariamente reciben más de 100.000 solicitudes y cuentan con una comunidad de más de 8 millones de usuarios. Sin embargo, no lográn cubrir toda la demanda de la ciudad.
Con la apuesta de entrar a Bogotá, las dos empresas buscan que de esas cerca de 100.000 solicitudes diarias que tiene Taxis Libres, se triplique la cifra, alcanzando 300.000 solicitudes diarias durante el primer año.
Para lograrlo, se requerirá la integración de al menos 40.000 vehículos en la plataforma. «Queremos ofrecer una gama amplia de servicios donde el ciudadano elija cómo quiere moverse”, señala Mark Bitton, Country Manager de Yango en Colombia
«En 2024 logramos más de 1.2 millones de descargas sin operar en Bogotá, posicionándonos como la aplicación más descargada por más de 3 meses en Colombia”, añade Bitton, quien destacó que esta alianza busca brindar opciones de movilidad más amplias, permitiendo a los ciudadanos elegir entre diferentes alternativas como taxis, carros y motos, una opción que ofrecen plataformas como Uber y Cabify.
Además, Yango cuenta con un sistema de mapas exclusivos, desarrollado internamente, que permite optimizar las rutas y mejorar la eficiencia de los viajes.
Gracias a esta alianza, 25.000 conductores aliados de Taxis Libres llegan a la plataforma de Yango, para ampliar la red disponible para los usuarios. «Taxis Libres no se acaba, no es una compra, no es una venta. Es una unión de esfuerzos”, señala Estefanía Hernández, gerente general de Taxis Libres.
Tecnología y seguridad
Uno de los principales enfoques de la alianza entre Yango y Taxis Libres es su enfoque en la seguridad. La plataforma implementará autenticación facial para los conductores cada vez que inicien sesión, garantizando que la persona al volante coincida con la registrada en el sistema.
Además, se cotejarán antecedentes judiciales de cada conductor antes de ser admitido en la aplicación. «Nos comprometemos con la seguridad y la calidad del servicio, con filtros de seguridad robustos como la detección biométrica y chequeos de licencias y seguros”, explica Bitton.
A esto se suma la integración de un centro de monitoreo y reacción inmediata en alianza con la Policía Nacional, lo que permitirá responder de manera eficiente ante cualquier incidente de seguridad. Asimismo, la tecnología permitirá a los pasajeros calificar a los conductores y sus vehículos, lo que facilitará la identificación de irregularidades y la toma de medidas correctivas.
Integración con la app de Yango
Desde su anuncio, Taxis Libres comenzará su transición a la marca Yango a nivel nacional. Durante este proceso, los conductores aliados recibirán capacitación integral sobre el uso de la aplicación, mejores prácticas de atención al cliente, protocolos de seguridad y estándares operativos. La idea es que empiece a operar en Bogotá a partir del primer semestre de 2025.
Con este acuerdo, Taxis Libres y Yango buscan establecer un nuevo estándar en la movilidad urbana, combinando la experiencia local con tecnología de punta. «Se unen dos grandes: la logística y la plataforma robusta», concluyó Hernández, destacando que esta transformación marcará un antes y un después en el transporte colombiano.
El plan de crecimiento de Yango en Colombia no solo se enfoca en Bogotá, sino también en otras ciudades del país. En Cali, por ejemplo, la plataforma ya ofrece cinco categorías de servicio, mientras que en Cúcuta, su mercado más reciente, se trabaja en la integración de taxis y otras modalidades de transporte.
