Un estudio que será publicado próximamente por GSMA Intelligence sobre el consumo de datos móviles en América Latina revela que el tráfico en la región sigue creciendo de manera exponencial.
Entre 2016 y 2023, el tráfico total en las redes móviles de América Latina aumentó en 53 exabytes (EB) y se prevé que continuará su crecimiento en los próximos años. El análisis de GSMA también revela que, en 2024, tres grandes empresas tecnológicas —Meta, Alphabet (Google) y TikTok— generan más del 70% del total de tráfico móvil en la región, siendo Meta la que lidera con casi el 50% del tráfico total.
Lucas GallittoDirector para America Latina en GSMA
Este incremento plantea retos importantes para los operadores de telecomunicaciones y reaviva el debate sobre la contribución de las grandes plataformas de internet. En entrevista con Mobile Time Latinoamérica, Lucas Gallitto, Director para América Latina en GSMA, nos habla sobre los principales hallazgos del estudio y sus implicaciones para la industria.
«El tráfico en América Latina crece cada año, y cada vez crece más», señaló Lucas Gallitto, quien en el marco de Andicom 2024, que se realizó del 4 al 6 de septiembre en Cartagena, Colombia, habló nuevamente del debate sobre el modelo de financiación de las redes de telecomunicaciones y la relación entre los operadores y las Big Tech, en el marco de la discusión sobre el ‘fair share’ o contribución justa.
Meta, Google y TikTok las grandes generadores de tráfico
«Tres grandes plataformas concentran el 70% del tráfico móvil en la región: Meta, Google y TikTok”, señala Gallitto. Esta concentración de uso tiene un impacto significativo en la infraestructura de telecomunicaciones, ya que los operadores deben realizar grandes inversiones para soportar el aumento en la demanda de datos, sin obtener una compensación directa por parte de estas plataformas.
En este caso, Lucas Gallitto lo ilustra con una analogía: «Es como una oficina postal donde un cliente envía dos cartas al día y otro deja 20 toneladas. Para manejar esas 20 toneladas, se necesita una nueva infraestructura, pero el que genera más demanda no está pagando por ello.»
Gráfico: GSMA
El modelo de ‘Dos Caras’ para financiar las redes de telecomunicacione
Uno de los puntos más controversiales es la necesidad de que las grandes plataformas de internet contribuyan a financiar la infraestructura que utilizan para distribuir sus contenidos. Por eso, desde GSMA y la industria de telecomunicaciones se propone el modelo de ‘dos caras’, que plantea que tanto los usuarios como los generadores de contenido paguen por el uso de la red. Sin embargo, las Big Tech argumentan que esto implicaría una doble facturación, ya que los usuarios ya pagan por acceder a internet.
“Proponemos un modelo en el que los usuarios finales paguen por consumir contenido y donde las grandes empresas paguen por transmitir contenido y monetizarlo. Al final de cuentas alguien siempre paga, pero lo que buscamos es que los grandes generadores de tráfico enfrenten una señal de precios para ser más eficientes y contribuir a que las redes lleguen más y mejor al mercado”, explica.
Sin embargo, actualmente el costo que pagan estas compañías por el uso de las redes de telecomunicaciones es nulo, lo que ha generado preocupación en los operadores. Especialmente porque una parte considerable del tráfico generado (hasta el 30%, según un estudio de la Universidad de Braga) corresponde a contenido no solicitado por los usuarios, como anuncios y videos en reproducción automática.
De ahí, que el modelo de ‘dos caras’ puede ayudar a brindar no solo un mejor servicio, sino a contribuir en el mantenimiento de la red. Al respecto, Lucas habla de otros modelos que ya lo vienen haciendo. «Existen ejemplos en el mundo digital de mercados de dos caras, como Uber o Airbnb, donde tanto el proveedor del servicio como el consumidor contribuyen económicamente. Lo que estamos proponiendo es un modelo similar, en el que los grandes generadores de tráfico también enfrenten una señal de precio para ser más eficientes”.
Un debate que puede liderar América Latina
En este debate, los gobiernos también juegan un rol clave. Se espera que los reguladores establezcan un marco normativo que facilite las negociaciones entre las grandes plataformas y los operadores de telecomunicaciones.
Para Lucas Gallitto, América Latina tiene la oportunidad de liderar este debate a nivel global. «Brasil ha avanzado en este tema y Colombia es el segundo país que ya lo ha incluido en su agenda regulatoria. Nosotros entendemos que los reguladores latinoamericanos tienen las herramientas y el conocimiento para liderar esta discusión».
Aunque en la Unión Europea y Estados Unidos ya se han iniciado una discusión aún no hay ningún marco regulatorio. El único país que ha avanzado es Corea del Sur, que cualquiera que use la red debe pagar. Pero sin duda la región puede avanzar en ese propósito, “reconociendo las diferencias que tiene cada mercado, es que entendemos que probablemente cada mercado tiene una solución específica”.
El actual modelo también tiene implicaciones negativas para los usuarios, que ven afectada la calidad del servicio por la alta demanda de datos, y también para el medio ambiente. «La inversión en infraestructura se destina únicamente a ampliar la capacidad, sin un retorno directo. Además, el consumo excesivo de datos tiene un impacto ambiental significativo», agregó el portavoz.
Con el lanzamiento de este estudio, la industria espera abrir un diálogo entre los diferentes actores, con el objetivo de encontrar soluciones que permitan un crecimiento sostenible del tráfico de datos en la región, sin que esto implique una carga excesiva para los operadores.
